Публичная оферта

Редакция от 26 августа 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») ИП Литвинов Никита Николаевич, ОГРНИП 326774600387690, ИНН 772370912633 (далее — «Исполнитель»), адресованной любому дееспособному лицу (далее — «Пользователь»), о заключении договора возмездного оказания услуг сервиса «Обживём» (obzhivem.ru, далее — «Сервис») на изложенных ниже условиях.

1.2. Акцептом Оферты является регистрация на Сервисе и/или оплата пакета кредитов. С момента акцепта договор считается заключённым.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к программным средствам автоматической обработки изображений: создание визуализаций интерьера («виртуальный хоумстейджинг»), а также видео-проходок и видео-туров на основе загруженных Пользователем фотографий помещений.

2.2. Результат обработки — изображение или видео-визуализация. По умолчанию на каждый результат (как изображение, так и видео) наносится видимая пометка о том, что результат является визуализацией. Для изображений Пользователь может по своему выбору скачать копию без пометки; в этом случае обязанность раскрыть, что изображение является визуализацией, лежит на Пользователе (п. 7.3). Формулировка пометки соответствует характеру обработки и называет то, что на результате не соответствует действительности: для меблировки — «Визуализация. Меблировка виртуальная»; для операций, изменяющих отделку помещения (в том числе ремонт кухни и санузла, изменение цвета стен и фасадов), — «Визуализация. Отделка и мебель виртуальные»; для операций, удаляющих из кадра вещи или мебель, — указание на такое удаление. Результат предназначен для иллюстрации потенциала помещения в объявлениях и не является обязательством по комплектации, отделке или состоянию объекта, а также не является дизайн-проектом, сметой или проектной документацией.

3. Порядок оказания и оплаты услуг

3.1. Услуги оказываются за «кредиты» — внутренние учётные единицы Сервиса, которыми оплачивается обработка изображений и видео. Стоимость в кредитах указана у каждой операции и отображается до её запуска; одна операция может стоить один или несколько кредитов. Видео-услуги также оплачиваются кредитами; стоимость видео-тура зависит от числа выбранных кадров и показывается до запуска сборки. Кредиты приобретаются разовыми пакетами и в рамках подписок по ценам, указанным на странице «Тарифы». Отдельные премиум-услуги могут приобретаться по фиксированной цене. Цены указаны в рублях РФ и НДС не облагаются в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения (гл. 26.2 НК РФ).

3.2. Кредиты не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, цифровой валютой или займом; они используются исключительно для учёта объёма оплаченных услуг внутри Сервиса, не подлежат передаче другим пользователям и не могут быть обменены на денежные средства иначе как в порядке возврата, предусмотренном разделом 6.

3.3. Оплата производится через платёжного агрегатора. Услуга по конкретной операции считается оказанной в момент формирования результата и его доступности в личном кабинете.

4. Срок действия кредитов (сгорание)

4.1. Неиспользованные кредиты имеют ограниченный срок действия и по его истечении сгорают (аннулируются без возврата стоимости):

кредиты из разового пакета — в течение 182 дней с момента зачисления;
кредиты, начисленные по подписке, — в течение оплаченного расчётного периода (30 дней) и переносятся не более чем на один следующий период; неиспользованный сверх этого остаток сгорает;
приветственные (бонусные) кредиты при регистрации — в течение 30 дней.

4.2. При наличии у Пользователя кредитов из разных источников первыми списываются те, у которых раньше наступает срок сгорания. Актуальные сроки и остатки отображаются в личном кабинете.

5. Подписки и автопродление

5.1. При оформлении подписки оплата является периодической: по окончании расчётного периода (30 дней) Исполнитель автоматически списывает стоимость следующего периода с привязанного способа оплаты и начисляет кредиты согласно тарифу подписки. Оформляя подписку, Пользователь даёт согласие на такие периодические списания.

5.2. Пользователь вправе отменить подписку в любой момент в личном кабинете. Отмена прекращает дальнейшие списания; уже начисленные кредиты действуют до конца оплаченного периода с учётом п. 4.1.

5.3. Размер и периодичность списаний соответствуют выбранному тарифу на момент оформления; об изменении условий Исполнитель уведомляет до очередного списания.

6. Возвраты

6.1. Денежные средства за неиспользованные и не сгоревшие кредиты возвращаются по заявлению Пользователя на адрес obzhivem@yandex.com в течение 10 рабочих дней пропорционально остатку. Сгоревшие (п. 4.1) кредиты возврату не подлежат.

6.2. Списанный кредит соответствует оказанной цифровой услуге и возврату не подлежит. При технической ошибке обработки списанные за неё кредиты автоматически возвращаются на баланс Пользователя.

7. Обязанности и гарантии Пользователя

7.1. Пользователь гарантирует, что обладает правами на загружаемые фотографии и что загрузка и обработка не нарушают права третьих лиц.

7.2. Запрещается загружать: фотографии с изображениями людей (в том числе частично попавших в кадр); чужие фотографии без разрешения правообладателя; изображения, нарушающие законодательство РФ.

7.3. Пользователь обязуется при публикации результатов раскрывать, что изображение или видео является визуализацией: сохранять нанесённую пометку либо, если скачана копия без пометки, указывать это в тексте объявления или иным явным образом. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за достоверность сведений в своих объявлениях, включая соответствие требованиям законодательства о рекламе и о защите прав потребителей, а также правилам площадок размещения.

8. Ответственность

8.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует пригодность конкретного результата для целей Пользователя и не несёт ответственности за решения третьих лиц (площадок объявлений, покупателей), принятые на основании визуализаций.

8.2. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью приобретённого Пользователем пакета кредитов.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных осуществляется согласно Политике обработки персональных данных на основании согласия Пользователя и в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

10. Прочие условия

10.1. Исполнитель вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию на этой странице. Для Пользователя действует редакция, актуальная на момент акцепта.

10.2. Все споры разрешаются в претензионном порядке; срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

11. Реквизиты Исполнителя

ИП Литвинов Никита Николаевич
ОГРНИП: 326774600387690
ИНН: 772370912633
Email: obzhivem@yandex.com
Сайт: obzhivem.ru